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速度领导力与创新的管理智慧:印孚瑟斯CEO作客大师论坛

2014年6月18日下午,大师论坛在史带楼205室举行。印孚瑟斯(Infosys)公司联合创始人、首席执行官兼董事总经理S.D.Shibulal先生,与一百多位现场听众分享了他在企业创立与管理方面的丰富经验,并就“领导力与创新”的焦点话题带来了一场头脑风暴式的杰出报告。我院信息管理与信息系统系徐云杰教授主持了此次论坛。

速度领导力与创新的管理智慧:印孚瑟斯CEO作客大师论坛

【陆雄文院长与论坛嘉宾一行合影留念】

不忘初心,方得始终

Shibulal先生扼要说明了印孚瑟斯公司的发展历程及其在中国的成长路径。作为创始人之一,他回顾了公司初创时期的情形。“1981年,几位工程师仅仅以两百多美金的启动资金,发起创立了印孚瑟斯。”他指出,公司成立的初衷即是相信想法的力量,并希望能够将优质的构想加以落实。如今,这家全球知名提供咨询、技术、外包方案等服务的企业,拥有十六万以上的员工,机构遍布三十多个国家。进入中国10年,公司近日还在青岛开设了新的分公司。

接着,他从公司副总裁马特·巴尼博士的新书《印孚瑟斯领导力》说起,指出领导力在21世纪中起着至关重要的作用。“领导力有三大关键要素。”第一,是赢得信任。企业通过坚持高效且稳定这一价值体系的一致性,打造出了备受认可的品牌,从而维持了股东的兴趣,并取得了他们的信任。第二,是具备钢铁般的意志。他以企业分别在2002、2008和2012年遭遇到的几次危机为例,分析了领导层如何从充满挑战性的全球经济环境下走出困境的努力。2011年,Shibulal先生正式上任CEO,也正值企业停滞不前、深陷泥潭之际。不畏艰难、直面挑战、充满信心也是他本人作为领导者的真实写照和亲身经历。第三,是要处理好宏观与微观、长期目标和短期决策之间的关系。就企业近来的实践而言,由于下游的工作内容与客户的关系更为密切,发生了工作重心从董事会决策会议室向锅炉房的转变。

速度领导力与创新的管理智慧:印孚瑟斯CEO作客大师论坛

【印孚瑟斯(Infosys)公司联合创始人、首席执行官兼董事总经理S.D.Shibulal发表演讲】

“创新是一种心态”

围绕创新的主题,Shibulal先生着重解析了印孚瑟斯引以为傲的全球交付模式(GDM)。“该模式以流程为导向,确保企业能够从世界各地及时交付产品。同时,在流程中保持水准和品质,从而实现知识管理、项目管理和风险管控。”他所致力于推行的印孚瑟斯3.0计划,也正着眼于此:“面对客户,我们要完成对优秀执行力与创新的整合,提升与客户的关联性。”他强调,与其说创新是行为方式,不如说它是一种心态。他总结道,在企业发展的过程中,不存在任何简单结论,任何一种方法都不能解决所有的问题,不断摸索的过程更像是一次长途的旅程,需要一种“终身学习”的心态。

他自豪地表示,印孚瑟斯是印度首家致力于创建全球品牌的企业、首家通过员工股票期权计划与员工分享收益的企业,同时也是首家在纳斯达克上市的印度公司。印孚瑟斯也被福布斯杂志评选为全球最具创新力企业的第十九位。“当今世界与企业初创时期的环境相比已经发生了天翻地覆的变化,保持开放的态度,接纳新的因素,创新进取,是未来前行的基础。”

在最后的问答环节,现场听众纷纷踊跃参与互动提问,Shibulal先生回答了有关员工培训、本土化推广等问题。徐云杰教授代表学院向他赠送了纪念礼物,整场论坛在欢快友好的气氛中落下帷幕。

速度领导力与创新的管理智慧:印孚瑟斯CEO作客大师论坛

【徐云杰教授代表学院赠送纪念礼物】

大师论坛是我院最高层次的论坛活动之一,邀请顶尖跨国公司领袖、全球卓越企业家分享业界经验和人生感悟,为广大师生和职业经理人提供了与商业精英面对面交流对话的良好平台。

 

职业发展中心(CDO)

2014年6月19日

复旦金融与投资总裁班