当前位置: 首页 >> 管理资讯 >> 正文

约哈里窗口|复旦大学总裁班词条

复旦大学总裁班词条介绍——约哈里窗口

约哈里窗口的含义
约哈里窗口是关于沟通区域的一种观点。由美国心理学家约瑟夫.勒夫(Joseph Luft)和哈里. 英格拉姆(Harry Ingram)在20世纪50年代提出。他们认为对每个人来说,都存在着自己了解,别人也了解的“开放区域”;别人了解,而自己却不了解的“盲目区域”;仅仅自己了解却从不向别人透露的“秘密区域”,自己和别人都不了解的 “未知区域”。这四个区域就是“约哈里窗口”(如下图所示)。人际沟通的过程就是一个不断缩小盲目区域和秘密区域,扩大开放区域和开发未知区域的过程。

约哈里窗口的应用
美国心理学研究表明,人际之间的交往状况好坏与否,在很大程度上决定于相互之间“自我展示”的程度。一般而言,尽量扩大“开放区域”,缩小“秘密区域”,多向对方袒露心扉,自然容易获得别人的好感。约哈里之窗是动态的,不是静止的,因此,我们可以通过内、外部的努力改变约哈里之窗四个区域的分布,从而提高人际交往的成功效率。
 
在树立个人品牌上,要适当扩大公开区域。公开的区域越大,他人对你的了解就更多。这种扩大并不是无限制的。在沟通的策略上,你可以在隐藏区内选择一个能够被沟通双方接受的点交流,这个点叫 “策略资讯开放点”。当双方的交流进行了一段时间,“策略资讯开放点”会慢慢向公开区延伸,从而实现公开区被逐渐放大。

但是,在通常情况下,人们习惯于展示自己的长处,隐蔽自己的劣势和不足。因此,如果反其道而行之,恰如其分的自我暴露一些短处,反而会为你营造一个相对和谐、友好的交际环境。只要能把握好分寸,这不仅不会将你置于危险的境地,反而会使你在社交中游刃有余,更受欢迎。

这也是为什么越来越多的明星爱在社交网络发自嘲和幽默的东西,这让他们变得更生动、更接地气,有了更鲜明的性格,因而吸引更多的粉丝。

在商务谈判过程中,我们也可以巧妙地运用“约哈里窗口”理论,通过适当地暴露自己的秘密,袒露自己的胸怀,获取对方的同情、理解与新发现,从而达到谈判成功的目的。

相关课程推荐:

复旦大学房地产与商业地产总裁班

复旦大学(Mini-EMBA)总裁高级研修班

复旦大学卓越经理人高级研修班

复旦大学私募基金管理与购并重组高级研修班

复旦大学金融与投资CEO课程

复旦大学董秘班

复旦大学电子商务与互联网创新高级研修班

复旦大学人力资源高级研修班

复旦大学企业技术与研发总监创新研修班

复旦大学互联网+与新三板上市企业家研修班

复旦大学工商管理高级研修班

复旦大学EMBA总裁研修班

复旦大学创新投资与资本运作企业家研修班

复旦大学财务总监班

复旦大学生产与运营总监高级研修班

复旦馨然荟卓越女性高级进修班

复旦金融与投资总裁班