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复旦大学管理者心理学第8期班《投资与营销心理学》纪实

2017年6月10、11日,“领导力心突破(管理者心理学)“第8期班迎来了《投资与营销心理学》课程,担纲教学的两位老师非常资深,一位是华东师范大学金融学系MBA导师、上海市管理心理学会副会长陆剑清副教授,一位是《中国管理心理学评论》首席心理学顾问、央视《中国好商机》节目商业导师季锴源博士。

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   陆剑清老师长期研究人类心智模式和投资行为,著有《现代投资行为学》、《金融营销学精讲》、《金融营销管理》等22部著作。陆老师告诉我们,人与金钱的关系,最大的不确定性其实来自于我们自身。华尔街有句老话:市场受到两个因素的影响,一个是恐惧情绪,另一个是贪婪情绪。贪婪推动我们做不应该做的事,恐惧使我们不去做应该做的事。

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   恐惧和贪婪两种情绪,导致我们在商业活动和投资决策中产生各种心理缺陷。如何超越恐惧与贪婪?其中的核心就在于认清楚我们人性中重要的一面:损失厌恶,这是人类在长期进化中获得的一种适应性本能。

   伴随着窗外的滂沱暴雨,投资心理学不停地告诉我们静心,静心,静心;营销心理学则在妩媚得使人心醉的阳光里徐徐展开,告诉我们如何让人心激动。

   季锴源老师,一位善于用情景故事来演绎复杂人性的高手,……一切都通过他干脆而果断的语速,以兼具感情与逻辑的形式呈现出思辨的锋芒。

   消费者就好像你的情人,要得到她的心,就请先舍弃你自己的心吧——学会聆听她的心,学会观察她的美,学会了解她的感受,学会洞察她的需求,你才会得到她的心。

   营销的有趣在于,你既要满足消费者的认知,有时又要创新他的认知,有时甚至可以完全违背他的认知,但这一切都基于洞察消费者需求,解决消费者冲突的基础上。

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   6月心理学之旅更精彩之处,是同学相互的分享。吴珊学员精心安排了“匠心映物“深度体验活动。楠书房,坐落于时尚地标的新天地,以金丝楠木为载体,营造(恢复)古代传统书房与现代生活结合的中国书房文化,天然高逸、雅致静谧,处处铺陈着历史痕迹。

   大家慢慢地感受着书道、花道、香道、琴、棋、埙……,温润的天然材质、曼妙的自然纹理、淡雅的清新香气,带来了恬淡、静谧、安祥的自然气息,使人体验到中国传统文化中的无尽智慧。

   然后,吴珊同学以精致的茶道,从另一个视角告诉大家,即使身处这个最纠结的时代,我们内心依然能够如此宁静安详。

   王文其学员(英格索兰(常州)工具有限公司)感叹道:“每个人,生而孤独,我们平时就像处于现实生活漩流漂移的孤星。复旦这一刻,我们看见彼此,相互辉耀,相互成就。”

   马兰学员(光辉国际睿程人才咨询有限公司)如此评价学习过程:“这是一场不会停止的学习,是一段充满未知的旅程,是一个不断更丰盛的故事,是一场行李中只有好奇欣赏和赞叹去探索对方世界的旅行。”

复旦金融与投资总裁班